1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер HOTPOINT-ARISTON.
- если заявка сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно узнает:
- удобное Вам время приезда
- адрес
- марку/модель техники - с целью сразу привезти с собой необходимые запасные части Hotpoint-Ariston
Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт.
В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил недостатки техники
ARISTON.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Сбои программы в стиральных машинах производителя Hotpoint-Ariston нечасто происходят просто так.
Если электронный модуль управления не выходит из строя, но программа сбилась, видимо, стиральная машина не смогла выполнить какую-то из функций, которым она «обучена» - налить воду, нагреть ее, вылить, крутить стиральный барабан с требуемой скоростью в разном направлении.
Причина, по которой программа остановлена, обычно определяется по коду ошибки.
Его стиралка выведет на монитор, и по нему вы сможете узнать, что именно случилось.
Порой причина остановки в работе проста, к примеру, нет воды в водоводе. Но иногда программа стопорится на этапе налива воды по более неприятным причинам:
