ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не греет воду - стиральная машина Hotpoint-Ariston

стиральная машина не греет воду?

Не греет воду - стиральная машина Hotpoint-Ariston

Если Вы обнаружили, что стиральная машина-автомат производителя Ariston не греет воду, то потенциально возможные причины могут быть такие:

Сломан термостат - датчик, несущий ответственность за температуру воды.
Вышел из строя электронный программатор Аристон.
Сломан ТЭН - электронагреватель - это бывает из-за накипи, скачков напряжения и банально выработки ресурса.
Не квалифицированное подключение стиральной машины – вода в баке не успевает прогреться и сразу уходит в канализацию.
Неправильный выбор программы стирки.

Если же Вы заметили, что стиральная машинка греет воду, но долго, то причина следующая: ТЭН имеет скопившийся слой накипи. С вопросом нагрева воды звоните в наш сервис ремонта стиральных машин HOTPOINT-ARISTON - мы предлагаем качество и доступные цены со скидками для широких категорий клиентов.

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не выжимает белье

Сбились программы, зависает

Остается порошок, не смывается

Не сливает, не уходит вода

Бьет барабан, стучит

Не греет воду

Не сушит белье

Не открывается-закрывается люк

Не набирает, не поступает вода

Не включается, останавливается, выключается

Не работает, плохо стирает

Запах из стиральной

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Застрял предмет, косточка

Порвалась манжета люка

Пищит, мигает код ошибки

Шумит, гудит, трещит, пищит

Течет вода, подтекает

Рвет белье

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать: ваш адрес удобное потребителю время визита марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собою все необходимые запасные части Hotpoint-Ariston Часто сервисный инженер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он сообщает заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Ariston.

3) В процессе разговора мастер Подробно должен записать:

марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собой все необходимые запасные части Аристон
нужное клиенту время визита
ваш адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.
5) По её завершении говорит вам финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники HOTPOINT-ARISTON. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура замена сливного шланга замена ремня замена ножек устранение засора замена ручки люка	1,5
категория 2	замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ замена электронного модуля замена датчика уровня воды замена щеток двигателя замена патрубков замена заливного клапана замена двигателя устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена ТЭНа	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников замена крестовины замена бака замена амортизаторов замена корпуса нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш мастер выписывает копию бланка БСО, в нём указан список новых узлов, проделанных услуг, цены и условия гарантии.

мастера

Все наши мастера наработали серьезный стаж в обслуживании стиральных машинок Хотпойнт Аристон с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиралку Hotpoint-Ariston.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Хотпойнт Аристон за 1 визит, мастер уже по телефону узнает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных компонентов ARISTON и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники ARISTON, мы предлагаем работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет необходимости везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Hotpoint-Ariston смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065