Ремонт морозильников Hotpoint-Ariston в Екатеринбурге

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Хотпойнт Аристон.
• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, узнает:

1. удобное Вам время начала ремонта
2. ваш адрес
3. марку-модель прибора - чтобы взять с собой все нужные запчасти ARISTON

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По ее результатам озвучивает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Аристон. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Ariston за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с набором востребованных узлов ARISTON и инструментов для их монтажа.