1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам мастер Аристон.
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:
- марку-модель прибора - он должен сразу захватить с собой необходимые запасные детали Hotpoint-Ariston
- ваш адрес
- удобное клиенту время визита
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики он говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования специалист делает ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники
Ariston.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Ваша посудомоечная машина модели Hotpoint-Ariston не сушит посуду либо не досушивает ее? Такое может случиться по различным причинам:
