ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Гудит, свистит, шумит - кофемашина Hotpoint-Ariston

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Гудит, свистит, шумит - кофемашина Hotpoint-Ariston

Ваша кофемашина бренда HOTPOINT-ARISTON гудит и издает шум? Техника недвусмысленно сигнализирует вам о поломке, а причины ее могут быть самыми разными:

Замусорилась система трубок, через которые поступает горячая вода. Выход – необходима чистка с применением специальных средств.
Шипение и свист из заварочного рожка – симптом засорения сеточки устройства и фильтра. Выход – очистка от накипи и прочистка сеточки.
Если устройство гудит и издает резкий треск, то, вероятнее всего, в резервуаре отсутствует вода или образовалась воздушная пробка.
Неприятный металлический скрежет во время помола говорит о неисправности кофемолки.
Сильно скрипит холдер в процессе приготовления эспрессо. Решение – очистить узел от остатков кофе и тщательно смазать все части, которые трутся друг о друга.
Шумит изношенная помпа кофемашины. Выход – смена.
Гул и шум может быть признаком неисправности управляющего блока Хотпойнт Аристон.

C любым странным звуком обращайтесь как можно быстрее в сервис, который специализируется на ремонте кофе-машин ARISTON!

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Гудит, свистит, шумит

Не течет, не подает, не наливает

Течет, вода в поддоне

Горький вкус кофе

Мигает лампочка ошибки

Не молет кофемолка

Не включается, не работает, не варит

Перестала реагировать, заблокировалась

Не взбивает молоко

Не греет воду

Схема ремонта

Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - сам мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет: марку/модель прибора - с целью взять с собой нужные детали Hotpoint-Ariston ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Хотпойнт Аристон.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать:

ваш адрес
марку+модель прибора - он должен привезти с собою все необходимые детали ARISTON
удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит вам итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники HOTPOINT-ARISTON. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена бака воды настройка, программирование декальцинация (чистка гидросистемы) замена или установка фильтра замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров	1,5
категория 2	замена бойлера замена мультиклапана чистка или ремонт заварочного блока замена помпы замена жерновов ремонт гидросистемы замена термостата, датчиков замена крана	2
категория 3	замена платы управления ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на починку 2-х приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в котором указан список приобретенных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

мастера

Все наши специалисты имеют серьезный опыт в ремонте кофеварок Hotpoint-Ariston с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют кофе-машину Ariston.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Hotpoint-Ariston за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором всевозможных компонентов Аристон и инструментов для установки.

куда мы выезжаем

Для большего удобства наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной техники Ariston, мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Аристон состоит из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, определяет поврежденный узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065