ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не крутится барабан - сушильная машина Hotpoint-Ariston

сушильная машина не крутится барабан?

Не крутится барабан - сушильная машина Hotpoint-Ariston

Дано: сушка производителя Hotpoint-Ariston запускается, но барабан не крутится? Данная неприятная неисправность может вызываться разными причинами:

Истерлись ролики, поддерживающие переднюю часть барабана, либо подшипник задней части корпуса.
В случае, если мотор шумит, однако барабан не вращается, то, возможно, вышел из строя конденсатор мотора.
Изношен или растянут приводной ремень сушильного барабана. Решение – смена.
Машина не вращает барабан из-за отказавшего либо перегоревшего электромотора.
Включен таймер отсрочки запуска программы.
Вышли из строя оси, на которые устанавливаются ролики. Выход – замена изношенных компонентов.

В случае, если прибор не крутит барабан, то для починки стоит сразу же позвонить в специализированный сервисный центр по ремонту сушильных машин Аристон.

Какие поломки <strong>сушильных машин</strong> мы исправляем

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не останавливается, отключается

Не нагревается, не сушит

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает: адрес марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собой нужные запчасти Hotpoint-Ariston удобное потребителю время приезда Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки прибора Hotpoint-Ariston. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Ariston.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

нужное клиенту время начала ремонта
ваш адрес
марку/модель техники - чтобы захватить с собою необходимые запасные детали HOTPOINT-ARISTON

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора Хотпойнт Аристон. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка замена кнопок подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	ремонт электронных модулей замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
при заявке на починку от 2 и более единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень установленных запчастей, осуществленных услуг, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный опыт в обслуживании сушильных машин ARISTON с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят сушильный барабан HOTPOINT-ARISTON.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы бытовой прибор Hotpoint-Ariston за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей Хотпойнт Аристон и инструментов для монтажа.

наши районы

Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании кухонной техники ARISTON, мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Так, нет необходимости доставлять громоздкие приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Аристон смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и меняет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065