Вздулась стенка холодильника - утечка фреона : холодильник Hotpoint-Ariston

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Ariston.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

• марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собою нужные запчасти Хотпойнт Аристон
• нужное клиенту время приезда
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам он говорит клиенту финальную цену.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Аристон за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей Хотпойнт Аристон и инструментарием для их монтажа.