ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не включается, выключается, отключается – духовой шкаф Hotpoint-Ariston

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается – духовой шкаф Hotpoint-Ariston

Если так случилось, что духовой шкаф производителя Ariston не включается либо отключается в процессе нагрева, то вот вероятные причины данной проблемы.

Не включается духовка

Первопричины могут быть самыми разными:

Неисправная розетка или штепсельная вилка.
Повреждены переключатели либо кнопки управления.
Слишком низкое напряжение в электрической сети.
Поломался пьезо розжиг. Решение – ремонт либо установка исправного.
Поломка управляющей платы Hotpoint-Ariston.
Перегорел ТЭН - блок нагрева. Решение – замена его.
Поломался термостат или термопара духовки.

Отключается духовой шкаф Аристон

В случае, если духовка неожиданно выключается в ходе нагрева, такая ситуация может свидетельствовать о различных проблемах:

Поврежден ТЭН - блок нагрева.
Поломался механизм газ-контроля. Решение – ремонт или замена узла.
Забились форсунки газовой горелки. Поломался терморегулятор. Выход – установка новой детали.
Срабатывает УЗО вследствие перегрузки электросети.

Чтобы оперативно и качественно отремонтировать духовой шкаф Ariston, звоните в наш сервис-центр!

Какие недостатки <strong>духовых шкафов</strong> мы исправляем

Какие недостатки духовых шкафов мы исправляем

Все поломки

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

На дисплее код ошибки

Не работает

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно должен записать: марку/модель прибора - дабы привезти с собою необходимые запчасти Hotpoint-Ariston ваш адрес удобное посетителю время приезда Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал неполадки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ARISTON.
если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собой запасные детали Аристон
удобное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора Ariston. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей замена трех-контактной розетки замена вентилятора	1,5
категория 2	замена гриля замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена реле замена термостата замена ТЭНа духовки	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на починку от 2 приборов : - 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в котором записан список установленных запчастей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный опыт в обслуживании духовых шкафов Хотпойнт Аристон с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят духовку ARISTON.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор HOTPOINT-ARISTON за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов HOTPOINT-ARISTON и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники Хотпойнт Аристон, мы предлагаем работы на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить громоздкие бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Hotpoint-Ariston смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065