ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

На дисплее код ошибки – духовой шкаф Hotpoint-Ariston

духовой шкаф на дисплее код ошибки?

На дисплее код ошибки – духовой шкаф Hotpoint-Ariston

На дисплее духового шкафа бренда HOTPOINT-ARISTON загорелся код ошибки? Разберемся в причинах этой ситуации:

На табло горит надпись о включении режима демонстрации.
Сломана панель управления. Выход – смена детали.
Отказал температурный датчик либо не проходит сигнал между платой контроллера и сенсором температуры. Выход – ремонт либо замена неисправной детали.
Неисправна плата контроллера. Выход – смена электронного модуля Аристон.
Низкое напряжение в электрической сети.
На экране мигает время из-за скачка напряжения.

Обращайтесь в наш сервисный центр, дабы после ремонта духовки Hotpoint-Ariston прибор радовал вас безупречной работой!

Какие проблемы духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

На дисплее код ошибки

Не работает

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать: удобное посетителю время визита ваш адрес марку/модель техники - с целью взять с собой все необходимые запасные детали Hotpoint-Ariston Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Ariston.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен записать:

модель прибора - дабы сразу привезти с собою необходимые запасные детали Хотпойнт Аристон
удобное Вам время начала ремонта
адрес

Часто сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура замена направляющих дверцы ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей замена гриля замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заказе на ремонт 2 и более приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный инженер заполняет дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень приобретенных компонентов, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера скопили солидный стаж в обслуживании духовых шкафов Ariston с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят духовку Хотпойнт Аристон.

Как быстро выполняем работы

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор HOTPOINT-ARISTON за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых позволяет предположить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей ARISTON и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники ARISTON, мы делаем ремонт на дому заказчика. По этой причине, нет нужды привозить неудобные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Аристон собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065