Духовой шкаф Hotpoint-Ariston – не работает

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Хотпойнт Аристон.
• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

• нужное клиенту время визита
• марку/модель прибора - чтобы сразу привезти с собой нужные запчасти Hotpoint-Ariston
• адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники ARISTON. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Аристон за единственный визит, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором нужных модулей Ariston и инструментов для их монтажа.