ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС В ЕКАТЕРИНБУРГЕ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не включается, выключается, отключается : микроволновая печь Hotpoint-Ariston

микроволновая печь не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается : микроволновая печь Hotpoint-Ariston

Если ваша печь СВЧ ARISTON не включается, убедитесь, что прибор надежно подключен к исправной розетке. Нередко бывает, что проблема заключается не в СВЧ, а в сломанной электрической розетке. Убедитесь, что розетка исправна - попробуйте подсоединить микроволновую печку в другую розетку. Если устройство по-прежнему не запускается, проверьте предохранители внутри СВЧ-печи. Всего установлены два предохранителя:

высоковольтный предохранитель
защитный, расположенный на плате сетевого фильтра

Осмотрите оба. Также печь СВЧ может не включаться по причине микро-выключателя защелки двери. Если микровыключатель нерабочий, то будет сигнализировать электронному блоку управления, что дверца не закрывается, соответственно, прибор не запускается.
В СВЧ действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Посему ремонт СВЧ-печи Хотпойнт Аристон - опасное занятие и требует немедленного вмешательства мастеров. Компетентный мастер сможет точно установить первопричину неисправности и оперативно ликвидировать ее. При оперативном устранении неполадок и бережной эксплуатации ваша микроволновая печь будет использоваться надежно длительное время.

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Ошибка - не работает

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Не отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Искрит

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит менеджеру или заполняет форму online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Hotpoint-Ariston. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: ваш адрес удобное Вам время визита марку-модель прибора - чтобы взять с собою нужные запасные части Hotpoint-Ariston Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер HOTPOINT-ARISTON.

3) В течение разговора мастер Подробно должен записать:

модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные детали Ariston
ваш адрес
удобное Вам время визита

Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Хотпойнт Аристон. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена тарелки	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного диода замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного предохранителя замена магнитрона замена крючков двери	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
при заявке на ремонт от 2 и более единиц техники : минус 20 %

Гарантии

На все оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список установленных компонентов, проделанных манипуляций, цены и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши сервисные инженеры наработали солидный опыт в обслуживании микроволновок Hotpoint-Ariston с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят микроволновую печь Аристон.

Как долго выполняем работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ARISTON за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных узлов HOTPOINT-ARISTON и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в ремонте техники Аристон, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Hotpoint-Ariston смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет неисправный узел и сменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС В ЕКАТЕРИНБУРГЕ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065