Ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston в Екатеринбурге

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер HOTPOINT-ARISTON.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:

• марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой необходимые запасные части Ariston
• ваш адрес
• удобное заказчику время визита

Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора Аристон. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Hotpoint-Ariston за 1 визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже оснащенным – с набором нужных модулей Hotpoint-Ariston и инструментов для их монтажа.